Wie we zijn
Manolinq bouwt websites, landing pages en AI-oplossingen voor kleine ondernemingen. Wanneer je een formulier op deze website invult of ons contacteert via e-mail of WhatsApp, is Manolinq de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die je verstrekt. Dat betekent dat wij bepalen waarom en hoe ze worden gebruikt en verantwoordelijk zijn voor hun bescherming.
- Handelsnaam
- Manolinq
- Ondernemingsnummer
- 1040.755.461 (België)
- support.manolinq@gmail.com
- +32 456 32 67 20
We hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, omdat we daartoe volgens artikel 37 van de AVG niet verplicht zijn.
Welke gegevens we verzamelen
We verzamelen wat je zelf aan ons verstrekt, aangevuld met beperkte technische gegevens om je aanvraag te behandelen. We kopen geen gegevens aan en stellen geen profielen op.
Via het contactformulier
| Gegeven | Verplicht | Waarvoor we het gebruiken |
|---|---|---|
| Naam | Ja | Om je persoonlijk aan te spreken |
| Bedrijfsnaam | Ja | Om de juiste onderneming te bekijken |
| E-mailadres | Ja | Om je onze beoordeling en ons voorstel te bezorgen |
| WhatsApp-nummer | Nee | Om daar te antwoorden als je dat verkiest |
| Gewenste dienst | Ja | Om een passend voorstel voor te bereiden |
| Budgetindicatie | Nee | Om een passend pakket voor te stellen |
| Bericht | Nee | Om rekening te houden met wat je ons vertelt |
Technische gegevens bij je aanvraag
- Pagina-adres: de pagina vanwaar je het formulier verstuurt, zodat we de context kennen.
- Browseridentificatie (user agent): informatie over je browser en toestel, om geautomatiseerde spam te helpen herkennen.
- Tijdstip van de aanvraag: om je aanvraag te kunnen opvolgen.
We gebruiken op deze website geen analysesoftware, advertentiepixels of trackingscripts.
Bij rechtstreeks contact
Als je ons mailt of een bericht stuurt, bewaren we de inhoud van het gesprek en je e-mailadres of telefoonnummer zolang dat nodig is om je te helpen. Daarna gelden de bewaartermijnen hieronder.
Waarom we je gegevens gebruiken
De AVG vereist voor elke verwerking een rechtsgrond. We baseren ons op:
- Je vraag beantwoorden en een offerte voorbereiden: artikel 6, lid 1, b — stappen op jouw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst. Zonder deze gegevens kunnen we je niet antwoorden.
- Een afgesproken project uitvoeren: artikel 6, lid 1, b — uitvoering van een overeenkomst.
- Het formulier beschermen tegen spam en misbruik: artikel 6, lid 1, f — ons gerechtvaardigd belang om de dienst operationeel te houden. Dit blijft beperkt tot de vermelde technische gegevens.
- Belgische boekhoudkundige en fiscale verplichtingen naleven: artikel 6, lid 1, c — een wettelijke verplichting, wanneer een factuur is uitgereikt.
We sturen geen marketingmails of nieuwsbrieven. Als dat verandert, vragen we eerst je toestemming. Je kan die op elk moment intrekken.
Wie je gegevens ontvangt
We verkopen je gegevens niet en delen ze niet voor reclamedoeleinden. We gebruiken een beperkt aantal dienstverleners om deze website te laten werken. Zij verwerken gegevens in onze opdracht.
| Dienstverlener | Functie | Welke gegevens |
|---|---|---|
| Netlify | Websitehosting en verwerking van het formulier | Je aanvraag tijdens de verwerking en standaard serverlogboeken |
| Supabase | Bewaring van formulieraanvragen in onze databank | De hierboven vermelde aanvraaggegevens |
| Telegram | Melding van een nieuwe aanvraag | De inhoud van je aanvraag, als bericht aan ons eigen account |
| Google Fonts | Levering van de gebruikte lettertypes | Je IP-adres wanneer je browser de lettertypes opvraagt |
We kunnen gegevens ook delen met onze boekhouder of met bevoegde instanties wanneer de wet dit vereist.
Waar je gegevens worden bewaard
Onze databank wordt gehost door Supabase in Londen (regio eu-west-2), Verenigd Koninkrijk. Het Verenigd Koninkrijk ligt buiten de Europese Economische Ruimte. De Europese Commissie heeft beslist dat het een gelijkwaardig beschermingsniveau biedt. Deze beslissing is op 19 december 2025 vernieuwd en loopt tot 27 december 2031; voor deze doorgifte zijn daardoor geen aanvullende waarborgen nodig.
Netlify en Telegram gebruiken infrastructuur in de Verenigde Staten. Voor deze doorgiften wordt een beroep gedaan op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, opgenomen in de verwerkingsvoorwaarden van beide dienstverleners.
Over Google Fonts. Deze website laadt lettertypes via Google. Daarbij ontvangt Google je IP-adres. Lettertypes kunnen ook rechtstreeks vanaf deze website worden aangeboden. Neem contact op als je meer wil weten over de huidige werkwijze.
Hoe lang we gegevens bewaren
- Aanvragen die geen project worden: verwijderd na 12 maanden.
- Gegevens over klantprojecten: gedurende het project en tot 2 jaar erna, om ondersteuning te kunnen bieden.
- Facturen en boekhoudkundige documenten: 7 jaar, overeenkomstig het bestaande bewaarbeleid.
Je kan vragen om je gegevens eerder te verwijderen. Hieronder lees je meer over je rechten.
Jouw rechten
Op grond van de AVG kan je ons op elk moment en kosteloos vragen om:
- Inzage: een kopie van de persoonsgegevens die we over je bewaren.
- Rechtzetting: onjuiste of onvolledige gegevens verbeteren.
- Verwijdering: gegevens wissen, tenzij we ze wettelijk moeten bewaren.
- Beperking: het gebruik van je gegevens tijdelijk beperken tijdens een betwisting.
- Bezwaar: je verzetten tegen verwerking op grond van een gerechtvaardigd belang.
- Overdraagbaarheid: je gegevens ontvangen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat.
Mail naar support.manolinq@gmail.com. We antwoorden binnen een maand. We kunnen aanvullende informatie vragen om je identiteit te bevestigen voordat we je verzoek uitvoeren.
Cookies en tracking
Deze website plaatst geen cookies. Er wordt geen analysesoftware, advertentiepixel of trackingscript gebruikt. Daarom staat er geen cookiebanner op deze website.
De externe aanvraag voor de lettertypes verloopt via Google Fonts, zoals hierboven beschreven. Daarbij ontvangt Google je IP-adres; de aanvraag plaatst geen cookie op je toestel.
Beveiliging
De website wordt via HTTPS aangeboden, zodat formuliergegevens tijdens het transport versleuteld zijn. Aanvragen worden via een serverfunctie naar de databank gestuurd. Databankgegevens voor toegang zijn daardoor niet aanwezig in de code die je browser downloadt. Toegang tot de databank is beperkt tot de eigenaar van deze onderneming.
Geen enkel systeem is foutloos. Bij een gegevenslek dat waarschijnlijk een risico vormt voor je rechten, verwittigen we de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit binnen 72 uur en informeren we je rechtstreeks.
Wijzigingen aan dit beleid
Als onze verwerking van persoonsgegevens wijzigt, passen we deze pagina en de datum bovenaan aan. Belangrijke wijzigingen die gevolgen hebben voor mensen van wie we al gegevens bewaren, communiceren we via e-mail.
Contact en klachten
Vragen over dit beleid of je gegevens kan je sturen naar support.manolinq@gmail.com. We horen het graag eerst van jou.
Ben je niet tevreden met de behandeling van je vraag, dan kan je een klacht indienen bij de Belgische toezichthouder:
- Instantie
- Gegevensbeschermingsautoriteit / Autorité de protection des données
- Adres
- Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, België
- contact@apd-gba.be
- Website
- gegevensbeschermingsautoriteit.be